Benvenuti sullo shop di Cocai Design / Cocai Books!
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Chi siamo
Cocai Design è un progetto di Valentina Gottardi. Ci trovate in via Francesco Fiorio 3/C a Rovereto (TN) la partita IVA è 02081710226 e l'iscrizione alla Camera di Commercio è REA TN-225254.
Pagamento
Il pagamento può avvenire tramite PayPal (che accetta anche carte di credito) oppure tramite bonifico bancario anticipato.
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Disponibilità e annullamento ordine
Facciamo ogni sforzo perché le disponibilità sul sito siano sempre aggiornate. Tuttavia è possibile che un prodotto non sia più disponibile al momento dell'ordine. In questo caso verrete avvisati via email, e potrete annullare l'ordine ed essere pienamente rimborsati, oppure sostituire il prodotto mancante con altri.
Spedizioni
Spediamo nel minor tempo possibile, e comunque entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Nel caso nel carrello siano presenti sia prodotti disponibili che prodotti su ordinazione, effettueremo due spedizioni (una subito, e una quando i prodotti ordinati saranno pronti), secondo la seguente tabella:
| Una spedizione | Due spedizioni | |
| Italia nord, centro, sud | € 6 | € 12 |
| Isole | € 8 | € 14 |
| Località disagiate | Verificare con il supporto clienti | |
Le spese di spedizione vi saranno indicate prima della conclusione dell'ordine.
Alcune località d'Italia possono essere considerate "disagiate" dai corrieri. Per queste località i costi di spedizione possono essere superiori, oppure può non essere possibile la consegna. In caso di difficoltà di spedizione, vi contatteremo per concordare la migliore soluzione. In caso di necessità, potremo anche annullare l'ordine e rimborsarvi.
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Recesso
E' vostro diritto recedere dall'ordine ed essere rimborsati, entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Per farlo, è sufficiente contattarci via mail o telefono senza particolari formalità. Le spese di spedizione per restituirci i prodotti sono a vostro carico. I prodotti devono essere restituiti nello stesso stato in cui vi sono stati consegnati.
Termini e condizioni complete
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